Ответили на самые популярные вопросы

Можно купить в официальном интернет магазине stork-samokat.by, а также у нас со склада самовывозом оформив предварительно заказ. Для уточнения всех деталей пожалуйста свяжитесь с нами по тел +37 529 380−20−70 или напишите нам info@stork-samokat.by.

Подробности о сроках и способах доставки, включая в отдаленные регионы читайте в нашем разделе о Доставке

Для зарядки аккумулятора вначале подключите штекер к аккумуляторной батарее, после этого подключитесь к сети 220 В. После зарядки аккумулятора вначале вытащите штекер из сети 220 В, затем отключите коннектор от аккумуляторной батареи. (более подробно описание в инструкции). Аккумулятор можно оставить на электросамокате или снять для зарядки.

Если аккумулятор разрядился, и вы не успели его зарядить, то с помощью наката, отталкиваясь ногой от земли, вы сможете проехать небольшое расстоянии, но наши рекомендации заряжать вовремя и планировать длительностью вашего маршрута.

Благодаря степени защиты IP54 небольшие брызги из-под колес не выведут самокат из строя. Если вы попали под дождь рекомендуем высушить электросамокат и хорошенько его протереть от влаги.

Для перевозки электросамокатов на борту самолета необходимо получения специального разрешения на допуск батареи к перевозке. Подробную информацию уточнять информацию необходимо у авиаперевозчика.

Согласно правилам дорогого движения в стране, где вы находитесь и используете самокат. Например в Республике Беларусь разрешено использовать электросамокат с 14 лет.

Жесткого требования по наличию защитного шлема в ПДД нет, но мы рекомендуем использовать его во время передвижения. Также для лиц до 18 лет мы рекомендуем использовать наколенники и налокотники.

Пожалуйста, обратитесь к нашем Условиям оплаты и Политики возврата средств.