Как сделать заказ в интернет-магазине stork-samokat.by:

1.     Выберите товар и нажмите кнопку «В корзину».

2.     После добавления товара Вы можете продолжить покупки либо перейти в корзину для оформления заказа.

3.     Перейдите в раздел «Корзина» и проверьте выбранные товары и их количество.

4.     Нажмите кнопку «Перейти к оформлению».

5.     Укажите способ доставки: «Самовывоз» или «Доставка».

6.     Выберите способ оплаты.

7.     Проверьте и заполните контактные данные. При необходимости добавьте комментарий к заказу.

8.     Нажмите кнопку «Оформить заказ».

После оформления заказа на указанный Вами контактный номер телефона или электронную почту направляется уведомление с информацией о заказе.

Заказ считается принятым к обработке после его подтверждения менеджером интернет-магазина.

Безналичный расчет

Оплата по безналичному расчету доступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Для оформления заказа по безналичному расчету:

Свяжитесь с консультантом интернет-магазина через онлайн-чат или по телефону: +375 (29) 388-91-80

или направьте заявку на электронную почту info@stork-samokat.by, указав: наименование и количество товара; реквизиты организации (полное наименование, УНП, юридический адрес); банковские реквизиты; контактные данные для связи.

После получения заявки менеджер направляет счет на оплату.

Заказ резервируется на срок, указанный в счете.

Отгрузка товара осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

Наши реквизиты:

ООО «ЮРИЙ ШИФ КАСТОМ»

Юридический адрес: 223 040, Республика Беларусь, 223 040, Минский р-н, д. Лесковка, ул. Лесная д. 2Б корпус 3, 12 комната.

УНП 191 074 677, ОКПО 378 272 435 000

Р/с BY06PJCB30120705301000000933

в« Приорбанк» ОАО   ЦБУ 100,  220070, г.Минск, ул. Радиальная 38 а, BIC PJCBBY2X

Правила оплаты

1. Для оплаты товара выберите способ оплаты «Банковская карта онлайн» и нажмите кнопку «Оплатить».
2. Вы будете перенаправлены на защищённую платежную страницу процессинговой системы bePaid, где отображается информация о заказе и сумма к оплате.
3. Для совершения платежа необходимо ввести реквизиты банковской карты и подтвердить оплату.Если карта поддерживает технологию 3-D Secure, Вы будете перенаправлены на страницу банка-эмитента для подтверждения операции.
4. После успешного проведения платежа на указанный Вами адрес электронной почты направляется подтверждение оплаты.
5. Денежные средства списываются с банковской карты в порядке, установленном банком-эмитентом. 
6. Интернет-магазин не хранит и не обрабатывает данные банковских карт. Передача данных осуществляется в защищённом режиме в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS.

Заказ считается оплаченным с момента подтверждения успешной транзакции платежной системой.

После успешного проведения платежа на указанный Вами адрес электронной почты направляется уведомление с подтверждением оплаты. Рекомендуем сохранить данное подтверждение до момента получения товара.

Правила возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

1.     Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не осуществляется.

2.     Для оформления возврата денежных средств необходимо направить заявление на электронный адрес info@stork-samokat.by с указанием:

• номера заказа;
•  причины возврата;
•  контактных данных;
•  реквизитов для возврата денежных средств (при необходимости).

3.     Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в срок до 30 календарных дней с момента принятия решения о возврате. Фактический срок зачисления средств зависит от банка-эмитента.

4.     В случае ошибочного списания денежных средств необходимо направить письменное заявление с приложением документов, подтверждающих факт ошибочного платежа (чек, квитанция). Заявление направляется на электронный адрес, указанный на сайте.

Сумма возврата соответствует стоимости оплаченного товара. Комиссии банков и платежных систем возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством.

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его передачи, если более длительный срок не установлен Продавцом.

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранены его потребительские свойства;
• сохранена оригинальная упаковка, пломбы и ярлыки (при наличии);
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый чек, товарный чек либо иной документ).

Товары, включённые в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждённый законодательством Республики Беларусь, возврату и обмену не подлежат.

Расходы по доставке товара надлежащего качества при его возврате несёт Покупатель.

В случае обнаружения в товаре недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, в течение гарантийного срока либо срока службы товара.

Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара;
• возмещения расходов на устранение недостатков;
• расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

При необходимости Продавец вправе провести проверку качества товара.

Расходы по доставке товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

На товары устанавливается гарантийный срок, указанный в гарантийном талоне либо в сопроводительной документации.

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.

Гарантия не распространяется на:

• естественный износ товара;
• повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации;
• механические повреждения;
• последствия самостоятельного ремонта или внесения изменений в конструкцию товара.

При наступлении гарантийного случая Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на сайте, для получения информации о порядке гарантийного обслуживания.

При возникновении вопросов, пожалуйста, звоните по телефонам:

+375 (29) 388-91-80 (Беларусь)

● Или воспользуйтесь он-лайн мессенджером или отправьте сообщение на еmail: info@stork-samokat.by

● Время работы: 10.00 — 17:00 (пн. — пт.)